【市政应急】突发室内水管爆裂自救指南

适用场景: 家里水管、马桶或热水器突然大量漏水、喷水,可能淹没地板。

自救与快解方案:

  1. 立刻找到总阀并关闭: 独立屋(House)的总水阀通常在地下室靠近外墙、锅炉房或车库内;公寓(Condo/Apartment)通常在走廊洗衣机房、洗手间下方的墙面小门(Access Panel)内。顺时针旋转切断水源,阻止损失扩大。
  2. 打开低处龙头: 关闭总阀后,打开家里最低处的洗手池或淋浴龙头,把管道里残留的水放掉,减轻漏水点压力。

求助对象与联系方式:

  • 公寓/城市屋居民: 立刻拨打 物业紧急电话(Strata Emergency Line),通知大楼经理(Caretaker)关闭整栋楼或该单元的分区水阀,并联系大楼保险指定的抽水公司。
  • 独立屋/公共供水问题: 如果漏水点在市政水表以外(路边),立刻拨打所在市相应电话,比如 City of Vancouver (温哥华市政府) 24小时应急热线:311(或在外地拨打 604-873-7000)。
  • 室内维修: 本地诚信持牌水管工(Plumber)。(可在网站的“爱心商黄页”中查询)

下面是大温哥华(Metro Vancouver)主要城市有关自来水、公共供水、爆水管、道路漏水、消防栓漏水等公共设施的报修电话(截至 2026 年)。

紧急情况(如大面积爆水管、危及人身安全)请先拨 911。
其他供水问题请联系各城市 Public Works / Engineering。

城市日间电话下班后/24小时紧急电话
Vancouver311(市内)或 604-873-7000311(全年24小时)
Richmond604-276-4000604-270-8721
Burnaby604-294-7200604-294-7200(24小时值班)
Surrey604-591-4152604-543-6700
Coquitlam604-927-3500604-927-7387
Port Coquitlam604-927-5420604-927-7387
Port Moody604-469-4574604-469-4552
New Westminster604-527-4592604-526-4691
Delta604-946-3260604-946-4141
North Vancouver(City)604-987-7155604-988-2212
North Vancouver604-990-2311604-990-2311
West Vancouver604-925-7100604-925-7152
Langley604-514-2800604-514-2800
Langley604-532-7300604-543-6722