大温市政应急指南与紧急救助
当身处大温地区遭遇突发状况，这份温哥华市政应急与紧急救助指南能为您提供及时的自救方案。
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【市政应急】突发室内水管爆裂自救指南
第一步.自救与快解方案：立刻找到总阀并关闭，并打开低处龙头。 第二步.求助对象与联系方式
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【市政应急】突然全屋断电（Power Outage）
自救与快解方案：1.看邻居; 2.检查配电箱; 3. 拔掉大功率电器; 4.求助对象与联系方式
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【市政应急】疑似天然气泄漏 （Natural Gas Leak）
自救与快解方案：1.绝对不要动任何电器; 2.熄灭明火; 3.迅速撤离; 4.求助对象与联系方式
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【市政应急】冬季大雪导致树木压垮电线或房屋（Downed Trees / Wires）
自救与快解方案：1.保持极其安全的距离; 2.留在室内或车内; 3.求助对象与联系方式
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【市政应急】发现后院有野生动物或遭遇攻击（Wild Animal Management）
自救与快解方案：1.保持距离与退回室内; 2.切断食物诱因; 3.物理封堵（非繁殖期）; 4.求助对象与联系方…
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【市政应急】居家及后院鼠患治理（Rodent Control / Mice & Rats）
自救与快解方案：1.全面封锁入口; 2.人道捕鼠（避免盲目用毒药）; 3.修剪贴墙树枝; 4.求助对象与联系方…
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【市政应急】极寒/暴雪天气下水管防冻与解冻
自救与快解方案：1.预防为先；2.缓慢解冻；3.防冻阀关闭；4.求助对象与联系方式
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【市政应急】门前/人行道积雪未清扫被投诉或罚款
自救与快解方案：1. 了解时限； 2. 提早撒盐； 3.邻里互助； 4. 求助对象与联系方式
BC省常用紧急求助电话
- 911 – 生命垂危、正在发生的犯罪、火灾。 适用场景：独居者突发急性心脏病或家里进贼时拨打。
- 811 – (HealthLink BC)非紧急医疗咨询。 适用场景：独居者深夜发烧、呕吐，不知道该去急诊还是吃药，有注册护士/药剂师 24 小时免费解答（提供免费中文翻译）。
- 211 – (bc211)全省社区与政府资源导航。 适用场景：独居者生活陷入困境，缺食物、缺衣服、需要寻找免费法律援助或庇护所，打这个电话能查到离家最近的社区中心。
- 988 – 加拿大全国自杀与心理危机干预热线。 适用场景：针对独居留学生或移民在深夜面临极大孤独感、抑郁或自残倾向时的紧急心理救助。目前主要提供英语和法语服务，部分时段有其他语言支持但中文覆盖有限
- BC Hydro 停电报修：1-800-224-9376
- FortisBC 天然气泄漏（24小时）：1-800-663-9911
- Metro Vancouver Transit Police（公交、SkyTrain 非紧急）：604-515-8300，短信 87-77-77