【市政应急】突然全屋断电（Power Outage）

适用场景： 家里灯突然全部熄灭，电器停转（非欠费停电）。

自救与快解方案：

1. 看邻居： 望向窗外，看看街灯或邻居家里有没有电。如果街区全黑，属于电网故障；如果只有你家黑，属于室内跳闸。
2. 检查配电箱（Breaker Panel）： 在室内找到配电箱，看看是否有开关跳到了“OFF”或中间位置。将其彻底推向“OFF”，再重新推回“ON”。
3. 拔掉大功率电器： 恢复供电的一瞬间会有电涌，可能烧坏电器。断电时请拔掉电脑、电视及微波炉的插头。

求助对象与联系方式：

• 电网故障（大面积停电）： 拨打 BC Hydro（不列颠哥伦比亚电力公司） 24小时应急与汇报热线：1-800-224-9376（或手机拨打 *HYDRO / *49376）。
• 在线查询： 如果手机有网络，可访问 BC Hydro Power Outages 实时地图查看修复进度。